Management Innovation

การแข่งขันธุรกิจมีการแข่งขันกัน 3 เรื่องหลักๆ คือ 1. แข่งขันกันที่ความเร็ว (Speed) 2. แข่งขันกันที่คุณภาพ (Quality) 3. แข่งขันกันที่ราคา (Price)

ในการบริหารงานให้นำ KPI ไปใช้ในการวัดผลการทำงานของพนักงานทุกตำแหน่ง แต่ละปีโปรซอฟท์จะมีการประเมินผลการทำงานทุกๆ 6 เดือน เพื่อทำให้การประเมินผลงานเป็นไปอย่างถูกต้องและมีความยุติธรรม ...

เราเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยี ให้บริการซอฟท์แวร์แก่ลูกค้าของเรา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ Source Code ข้อมูลต่างๆ เราจะต้องรักษา Source Code อย่างสุดชีวิต บริษัทเราไม่ได้เจ๊งเพราะไม่มีเงิน แต่จะเจ๊งเพราะเราไม่มี Source Code หรือ Source Code เราหาย

ที่โปรซอฟท์เราไม่มีท่าไม้ตาย หัวหน้าต้องสอนงานให้รุ่นน้องจากรุ่นสู่รุ่น เราต้องการให้พนักงานเราทุกคนเก่งมากขึ้นในแต่ละวัน เราต้องไม่หวงวิชาความรู้

การจะทำงานใหญ่ให้สำเร็จภายในระยะเวลาอันสั้นต้องอาศัยคนจำนวนมาก ในกระบวนการพัฒนาซอฟท์แวร์ต้องอาศัยคนที่มีความสามารถเป็นจำนวนมากเพราะเราไม่ได้ใช้เครื่องจักรเลยแม้แต่ชิ้นเดียว

เราต้องการเชื่อมโยงซอฟท์แวร์ของเราเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสบายในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ จากเรา

เมื่อเราเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง โดยที่เราได้สร้างคุณงามความดีให้กับสังคมบนโลกใบนี้ เราต้องสร้างสังคมให้น่าอยู่ด้วยการ “ร่วมแรงและแบ่งปัน“ โดยการสร้างโอกาส สร้างคน สร้างงานให้กับคนที่ขาดโอกาส

เราไม่ควรหมกมุ่นให้ความสำคัญเฉพาะคู่แข่งรายเดิมๆ ที่แข่งขันมานานหลายปีเท่านั้น ในความเป็นจริงจะมีคู่แข่งรายใหม่ๆ เกิดขึ้นอยู่เสมอ

เราต้องพิจารณาอย่างละเอียดรอบคอบเกี่ยวกับคู่แข่งตลอดเวลาว่าคู่แข่งรายใดมีปัญหาในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งอาจเป็นคู่แข่งที่ไร้ความสามารถ หรืออาจลงทุนในธุรกิจอื่นๆ มากเกินไป

การประเมินตนเองสูงเกินไป และประเมินคู่แข่งต่ำเกินไป เป็นหนทางแห่งความหายนะ