บริการแบบพ่อขุนรามคำแหง

 

       สำหรับโปรซอฟท์ เราอยู่ในโลกของไอทีเราสามารถรับรู้เรื่องราวที่ลูกค้าร้องเรียนการบริการได้อย่างทันท่วงทีผ่านทางเว็บไซต์จึงขอให้ผู้จัดการทุกแผนกทุกฝ่ายรับข้อร้องเรียนต่างๆที่มีแล้วไปปรับปรุงการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพด้วย  โปร ซอฟท์เราอยู่ในธุรกิจการบริการ  เราไม่ได้ขายสินค้าแต่เราขายบริการเพราะฉนั้นคนโปรซอฟท์ทุกคนต้องเป็นนักบริการชั้นยอด

       ในเว็บไซต์ของเราทุกเว็บ ขอให้นำ Email Address ของพนักงานที่เกี่ยวข้องและ Email Address ผู้จัดการทุกแผนก ทุกฝ่าย รวมถึง MD และ CEO ไปผูกติดกับช่องร้องเรียนการบริการ และขอให้ผู้ที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขออย่างทันทีทันใดเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าต่อไป