เชียงใหม่ Call Center ระดับโลก

       เสียงบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ที่ลูกค้าได้ยินทุกวันนั้น คือเสียงที่มาจากพนักงานแผนก Support เชียงใหม่ ด้วยความน่ารักของสาวชาวเหนือที่มีจิตใจในการรักงานบริการเป็นพื้นฐาน ทำให้โปรซอฟท์กลายเป็น Call Center ระดับโลกไปแล้ว 

       พนักงาน Call Center หรือ BPO ระดับโลกได้เกิดขึ้นที่อินเดีย ฟิลิปปินส์นั่นแสดงให้เห็นว่าอยู่ที่ไหนเราก็สามารถบริการลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา  ด้วยโมเดลระดับโลกดังกล่าวโปรซอฟท์ได้นำมาเป็นแบบอย่างในการสร้างทีมงานบริการหลังการขายขึ้นที่เชียงใหม่  เพราะเราเล็งเห็นว่าคนเชียงใหม่มีจิตใจรักการบริการเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว  พนักงาน Turnover น้อยมากหรือแทบไม่มีเลยเพราะโปรซอฟท์สร้างแรงจูงใจในการทำงานเป็นอย่างดี

      ถึงเวลานี้เราสามารถแข่งขัน การบริการหลังการขายได้เป็นอย่างดีและนับวันเรายิ่งแข็งแกร่งมากขึ้นเพราะพนักงานเราจะมีความชำนาญในการแก้ไขปัญหา  ให้คำแนะนำการใช้ซอฟท์แวร์ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้ลูกค้าแต่ละราย

บทความโดย : คุณวิโรจน์  เย็นสวัสดิ์  |  Facebook