พนักงานบริการทั้งหมดของโปรซอฟท์ไม่ใช่แค่ทำงานไปวันๆโดยไม่มีเป้าหมาย ทุกคนมีจินตนาการสร้างสรรค์การบริการให้เป็นเลิศระดับโลกโดยตัวของเขาเอง