บริการผ่านอินเตอร์เน็ตทุก Touch Point

       เรามีนโยบายที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างสูงกับคุณภาพของบริการในทุกจุดที่สัมผัสกับลูกค้าผ่านอินเตอร์เน็ต  เรามีการนำเสนอการบริการผ่านนวัตกรรมใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา  ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบาย  เราได้ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า ดังต่อไปนี้

• E-Learning ผ่านเว็บไซต์
• FAQ online
• ระบบจองอบรมผ่านอินเตอร์เน็ต
• รับข้อร้องเรียนตลอด 24x7 ชั่วโมง
• Download โปรแกรมผ่านเว็บไซต์
• มี E-Book คู่มือการใช้งานโปรแกรม
• มี E-Newsletter
• มีแบบสำรวจความพึงพอใจ
• สนใจสินค้าและบริการผ่านหน้าเว็บ
• Feedback Management ทุกเว็บ

       ทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นเรื่องการสร้าง Service Innovation อย่างเต็มรูปแบบ และเรายังจะเดินหน้าสร้างนวัตกรรมบริการใหม่ๆให้ลูกค้าของเราอีกมากมายในอนาคตอันใกล้นี้

บทความโดย : คุณวิโรจน์  เย็นสวัสดิ์  |  Facebook