ทำการตลาดผ่าน " Brand คุณภาพ" ของซอฟท์แวร์

ทำการตลาดผ่าน " Brand คุณภาพ" ของซอฟท์แวร์

       การทำการตลาดเป็นเรื่องที่ต้องใช้สามัญสำนึกหรือ Common Sense ก็ได้ผลดีเกินคาด  เพราะเป็นเรื่องที่แต่ละคนก็พอเข้าใจได้อย่างไม่ยาก เพราะเชื่อว่าทุกคนที่เลือกใช้สินค้าโดยส่วนใหญ่ต้องการ "สินค้าดี ราคาถูก และเร็ว"

คนโปรซอฟท์ควรสื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาว่า

• เราเป็นใคร มาจากไหน แล้วจะดูแลลูกค้าอย่างไร ?
• เราต้องการจะอยู่ดูแลลูกค้าอีกนานไหม ?
• เราจะทำอะไรให้ดีๆยิ่งขึ้นเพื่อส่งมอบสิ่งที่ดีกว่า ?
• เราจะแก้ปัญหาลูกค้าให้ได้อย่างไรก่อนที่จะนำเสนอขายซอฟท์แวร์ ?
• เราจะส่งมอบการบริการหลังการขายที่มีคุณภาพอย่างไร ?

บทความโดย : คุณวิโรจน์  เย็นสวัสดิ์  |  Facebook