ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์อย่างไรให้เข้าถึงลูกค้า

การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์สำหรับ SMEs เป็นสิ่งแรกๆ ที่เรานึกถึงเมื่อจะเริ่มทำธุรกิจ และการตั้งชื่อจะเป็นการดึงจากสิ่งรอบๆ ตัวมาใช้ เช่น สิ่งที่ชอบ ชื่อจริงหรือชื่อเล่น ชื่อของธุรกิจและแบรนด์ไม่ได้มีกฏตายตัวว่าจะต้องตั้งอย่างไร แบบไหน แต่เกี่ยวข้องกับการทำ Branding อย่างมาก บทความนี้จะแนะนำวิธีการตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์สำหรับ SMEs และธุรกิจอื่นๆ โดยก่อนที่จะเริ่มตั้งชื่อ ผู้ประกอบการต้องตอบตัวเองให้ได้ก่อนว่าลูกค้าคือใคร จะขายสินค้าประเภทไหน ถ้าหลับตาเห็นภาพแล้วก็เริ่มตั้งชื่อกันได้เลยครับ

Step 1 : การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์

1. การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ต้องเน้นดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่เน้นว่าเราชอบ
2. การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ต้องฟังดูคุ้นเคย ง่ายต่อการที่ลูกค้าจะนึกถึง
3. การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ต้องไม่ยาวและไม่ทำให้สับสน
4. การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ต้องไม่เลือกชื่อที่เข้าใจคนเดียว
5. การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ต้องตอบได้ว่าชื่อนี้เพราะอะไร เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการอย่างไร ต้องการสื่อสารอะไรกับลูกค้า

ตัวอย่างการตั้งชื่อ “Compaq” ชื่อแบรนด์ Notebook ที่เราคุ้นเคยซึ่งตั้งชื่อมาจากคำว่า “Compact” ซึ่งเป็นคำพ้องเสียง เป็นคำที่ไม่เหมือนใครและเป็นที่สังเกตได้ง่าย อีกทั้งยังสามารถสื่อสารความหมายได้เป็นอย่างดี และโดยพูดถึงสินค้าซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์แบบพกพาได้เป็นอย่างดี

Step 2 : การตรวจสอบชื่อธุรกิจและแบรนด์

การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ สิ่งที่สำคัญคือการตรวจสอบชื่อธุรกิจและแบรนด์ เมื่อเราได้ชื่อมาสัก 4-5 ชื่อแล้ว ก่อนทำการเลือกชื่อ ควรจะตรวจสอบดังต่อไปนี้

1. ตรวจสอบชื่อว่าสามารถจดเครื่องหมายการค้าหรือไม่
2. ตรวจสอบชื่อว่าซ้ำกับผู้อื่นหรือไม่
3. ตรวจสอบชื่อว่าซ้ำกับธุรกิจอื่นๆ หรือไม่

Step 3 : การทำวิจัยตลาดเกี่ยวกับชื่อธุรกิจและแบรนด์

ขั้นตอนนี้เป็นการศึกษาวิจัยลูกค้า ว่ากลุ่มเป้าหมายที่เรากำหนดไว้รู้สึกอย่างไรกับชื่อธุรกิจและ แบรนด์ ความรับรู้ต่อชื่อเป็นอย่างไร มีทัศนคติต่อชื่อเป็นอย่างไร ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นอย่างไร และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ กลุ่มเป้าหมายสามารถรับรู้สิ่งที่เราสื่อสารไปอย่างที่เราคาดหวังไว้ในตอนตั้งชื่อหรือไม่ ขั้นตอนนี้สำคัญมากในการทำ Branding เนื่องจากว่าเราจะสามารถวัดได้ว่าชื่อที่เราตั้งไป ลูกค้ารับรู้แบบที่เราต้องการหรือไม่ ภาพลักษณ์ออกมาเป็นอย่างไร และสามารถนำผลการวิจัยมาใช้ในการทำ Branding ต่อไปได้เป็นอย่างดี

การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์มีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจ และ เป็นต้นทางของการทำ Branding ถ้าในการตั้งชื่อ เรามีความเข้าใจและสามารถอธิบาย ที่มาของชื่อได้ จะสามารถทำให้การทำ Branding ชัดเจนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ชื่อเป็นเพียงจุดเริ่มเท่านั้น เราต้องนำเสนอสินค้าและบริการที่ดี และสร้างแบรนด์ให้มีคุณค่ามากที่สุด ให้ลูกค้ารู้สึกดีต่อแบรนด์ จงรักภักดีต่อแบรนด์ จะช่วยให้ธุรกิจของเราแข็งแรงและประสบความสำเร็จได้

Credit : thaismeresearch.com