การบริการ

12 รายการ
การบริการลูกค้าถือเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด และเป็นส่วนสำคัญอย่างมาก การบริการลูกค้าที่ดีต้องทำให้ลูกค้าจดจำถึงสิ่งที่คุณทำ ไม่ว่าจะเป็นความน่าเชื่อถือขององค์กร ทีมงาน และทีมบริการลูกค้า ซึ่งบางองค์กร ..
510 ผู้เข้าชม
ทักษะเรื่องการตอบรับโทรศัพท์เป็นสิ่งสำคัญมากในการดำเนินธุรกิจ เพราะโทรศัพท์ยังคงเป็นจุดเชื่อมโยงหลักระหว่างคุณและลูกค้า สิ่งที่พนักงานตอบออกไปสามารถสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าหรือ ..
744 ผู้เข้าชม
Nordstrom เป็น Department store ชี่อดังในประเทศสหรัฐอเมริกา และพวกเขาได้รับการยกย่องในเรื่อง Customer service ..
601 ผู้เข้าชม
นางสาว A เป็นพนักงานใหม่ของโชว์รูมรถยนต์แห่งหนึ่ง แม้จะฝ่าฟันอุปสรรคในการสมัครงานที่แสนยากเย็นมาได้แล้วก็ตาม แต่การวันแรกของเธอก็หาได้โรยด้วยกลีบกุหลาบไม่ เพราะจู่ๆ ก็มีลูกค้าคนหนึ่ง ..
430 ผู้เข้าชม
ลูกค้าเจ้าปัญหามักจะได้รับการเอาใจใส่มาก ในขณะที่ลูกค้านิสียดีมักถูกละเลยและได้รับการดูแลปานกลาง ทำให้คู่แข่งสามารถจะแย่งเขาไปได้ไม่ยากนัก ...
662 ผู้เข้าชม
วิธีที่ดีการบริการลูกค้าไม่ใช่สูตรลับที่รู้กันเฉพาะในหมู่เจ้าของธุรกิจใหญ่ๆ และมันยังไม่ก่อให้เกิดต้นทุนมากจนไม่สามารถจะทำได้ ที่จริงแล้วมันไม่มีอะไรซับซ้อนมากไปกว่า “การทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอยู่เสมอ” เพราะ ...
665 ผู้เข้าชม
เจ้าของกิจการหลายรายมักสอนพนักงานว่า "ลูกค้าถูกเสมอ" หรือ "ลูกค้า คือ พระเจ้า" วิธีนี้อาจได้ผลดีต่อยอดขายในระยะสั้น แต่ส่งผลเสียต่อองค์กรในระยะยาว
1176 ผู้เข้าชม
"ผู้ที่ทำงานแทนเราได้อย่างทรงพลังที่สุดคือถ้อยคำที่เหมาะ เมื่อใดก็ตามที่เราได้สัมผัสกับถ้อยคำที่ถูกต้องเร้าใจ...ผลกระทบที่ได้รับจะมีต่อกายและจิตวิญญาณ รวมทั้งพลังกระตุ้นทันที"
1038 ผู้เข้าชม
การบริการลูกค้านั้น เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่สามารถกำหนดชะตากรรมของธุรกิจได้เลยทีเดียว
924 ผู้เข้าชม
ฝรั่งนั้นมีคำพูดว่า A customer saved is a penny earned. จุดประสงค์ของประโยคนี้คือการดลใจให้ธุรกิจพยายามดึงดูดหรือรั้งให้ลูกค้ามาผูกติดกับบริการของร้านให้ได้มากที่สุด
1379 ผู้เข้าชม
1376 ผู้เข้าชม

myAccount Cloud Accounting โปรแกรมบัญชีออนไลน์สำหรับ SMEs โปรแกรมบัญชีออนไลน์ที่ทำให้การทำบัญชีของคุณ เป็นไปอย่างง่ายดาย สะดวก รวดเร็ว

บทความล่าสุด

Google เป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนตลอดเวลาเพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ และแน่นอนว่าองค์กรเองก็ต้องการที่มีคุณภาพ...
290 ผู้เข้าชม
หลายคนคงเคยสงสัยว่า ทำไมผลิตภัณฑ์จากประเทศญี่ปุ่น ไม่ว่าจะเป็นขนมนมเนย งานฝีมือ หรือของฝากของที่ระลึกมักจะได้รับความนิยม..
331 ผู้เข้าชม
ค่อนข้างมั่นใจว่าในเวลานี้แทบทุกแบรนด์หันมาให้ความสำคัญกับการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มที่เรียกว่า ...
405 ผู้เข้าชม

สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์