ขายอย่างไรให้ลูกค้าโดนใจ

     วันนี้ช่วงเช้าได้มีโอกาสสอบถามคุณเปิ้ล เกี่ยวกับเทคนิคในการขาย ว่าควรจะใช้วิธีใดที่ให้ลูกค้ามีความประทับใจ และเราสามารถปิดการขายได้สำเร็จ โดยมีประเด็นที่ตกผลึกมาได้ดังนี้

1. ขายตัวเองก่อนโดยขายทั้งองค์ความรู้ อุปนิสัย ทัศนคติ และบุคลิกภาพที่ดี
2. ทำให้ลูกค้าชอบเรา
3. มีทัศนคติบวกกับทุกสิ่งทุกอย่าง
4. มีความรู้กับ Product ที่ตนเองจะขาย
5. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีการติดตามงานและ Feedback อย่างรวดเร็ว
6. สร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าในการแก้ปัญหา ไม่ใช่การขายสินค้า
7. มีความจริงใจ และมีคุณธรรมจริยธรรม ไม่หลอกลวง และโจมตีคู่แข่ง
8. มีความรู้รอบตัวในด้าน เศรษฐกิจ สังคม การเมือง และเทคโนโลยีเพื่อใช้สนทนากับลูกค้า
9. มีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลบริษัท และลักษณะธุรกิจของลูกค้า

     พยายามเข้าถึงลูกค้า ให้ลูกค้ามีความเชื่อใจและไว้ใจเหมือนกับผู้บริหารที่สามารถขายสินค้าโดยที่ไม่ต้องแสดง Product ให้ดูเลย

Credit : คุณอัจฉรา สุนทรพินิจ