นำโปรซอฟท์เข้าสู่ Ecosystem

       เราต้องการเชื่อมโยงซอฟท์แวร์ของเราเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสบายในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ จากเรา จนทำให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หนึ่งก็จะมีแนวโน้มที่จะใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของโปรซอฟท์เพิ่มขึ้นอีกด้วย เนื่องจากความเชื่อมโยงและบูรณาการระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท  

       เราต้องการให้ลูกค้าใช้ซอฟท์แวร์บัญชี WINSpeed, myAccount แล้วสามารถเชื่อมโยงกับซอฟท์แวร์ Prosoft CRM สำหรับพนักงานขาย สำหรับฝ่ายบริการหลังการขายโดยมีโมดูลต่างๆ เช่น Sales Force Automation, Marketing Automation, Service Automation เป็นต้น และลูกค้าสามารถสร้างเว็บไซต์ได้อย่างสวยงามผ่านเว็บสำเร็จรูป SoGoodWeb หลังจากนั้นก็สามารถนำสินค้าไปโปรโมทที่ www.B2BThai.com ซึ่งเป็น E-Marketplace ขณะเดียวกันเมื่อลูกค้าต้องการรับสมัครพนักงานก็สามารถประกาศรับสมัครพนักงานได้ที่ www.Lionjob.com และยังสามารถเชื่อมโยงไปใช้ซอฟท์แวร์บริหารทรัพยากรมนุษย์ Prosoft HRMI ได้อีกด้วย  

       การสร้าง Ecosystem ที่ดีเพื่อลูกค้าแล้ว เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการแล้วจะได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น เราต้องการพยายามรักษาลูกค้าเดิมและสร้างลูกค้าใหม่ และเพิ่มยอดขายต่อลูกค้า เราต้องการสร้างความแตกต่างจากบริษัทอื่นที่ไม่ได้มี Ecosystem ที่ครบวงจรอย่างเรา เราจะต้องทำให้ Ecosystem อยู่ใน DNA ของฝ่าย R&D โปรซอฟท์ต่อไป

Credit : คุณวิโรจน์  เย็นสวัสดิ์  |  Facebook